记者：江南古镇乌镇游推出仅一年，就创造了一系列奇迹，被业内人士称为是旅游界异军突起的一匹“黑马”请问陈主任，您是怎么看待这个问题的？

陈向宏：江南水乡六大古镇的旅游开发，乌镇起步是最晚的，1999年才开始，基础比较差，“一片新房子，一片旧房子，还有一片是破房子”就是当时乌镇的“庐山真面目”。一般来说，从项目的前期规划到开发建设，再到景区成形、对外开放，成熟景区必须花5-10年时间来完成，而乌镇仅用了2年时间就完成了，这就是“乌镇速度”。乌镇自2001年元旦正式对外开放以来，确实是创造了一系列奇迹：成功举办了第五届茅盾文学奖颁奖仪式、第一届江南水产狂欢节，接待了APEC会议中小企业部长会议代表，还列入世界文化遗产预备清单等等，一夜之间，乌镇声名鹊起。说乌镇是一匹“黑马”,还与乌镇的“作风”有关。在整治建设期间，乌镇不接待任何旅游团队、不接待任何新闻媒体采访，对外始终默默无闻，等景区真正成形了、成熟了，再一下子掀起红盖头，这就是乌镇给人的一个“惊喜”。

 记者：乌镇的建设速度和开发效益是有目共睹的，现在旅游界有了“乌镇模式”的说法。陈主任，作为主持乌镇古镇保护与旅游开发的领导，您是怎么理解“乌镇模式”的?

   陈向宏：去年上半年，联合国教科文组织亚太地区主任明嘉杨女士一行来乌镇考察，对乌镇的古镇保护与整治工程中体现出的先进理念、规范严格的保护技术和手段以及整个工程的运作方式相当感兴趣，称乌镇成功地走出了一条能从当地实际出发，依靠市场机制，达到保护历史街道与开发当地旅游和谐发展的新路子，并要求乌镇将整个过程制作成光盘，联合国要在世界众多发展中国家推广乌镇的做法。总结三年来的经验，我认为，“乌镇模式”主要包含两层内容：一是坚持科学保护与合理开发相结合的理念。乌镇一开始并不是在做旅游，而是在做保护，提出“科学保护是前提，合理开发是关键”的口号，把两者有效地结合起来。这样做的目的是要保持老街、老房子的原真性，既要把乌镇的“深厚文化底蕴”体现得淋漓尽致，又要突出水乡古镇“原汁原味”的个性。二是政府主导的市场化运行方式。我们将老街店铺的产权收归为公司所有，从旅游功能上加以规划，卖什么、怎么卖，都作了细致的规定，确保“整体规划、分步实施、一次推出”,避免出现“边规划、边旅游、边保护”的陋习。乌镇以市场化的方式进行旅游促销，直接与旅游市场挂钩，有利于迅速打开市场。对外开放第一年，乌镇的游客量就达到185万人次，便是最好的明证。

 记者：  在具体操作中，古镇如何保护?如何开发?两者如何有效结合?都是非常株手的同题。陈主任，能不能谈谈乌镇的具体做法?

 陈向宏：在古镇开发中，要做到科学保护与合理开发的有效结合，确实非常难，刚到乌镇时，什么都不懂，不知从哪儿下手。后来跑了很多地方，做了大量调查研究工作，才慢慢地理清了思路。要做到科学保护，首先得完整地理解“保护”这一概念。乌镇最先提出“环境第一”的理念，在众多的江南古镇中，第一个把所有的高压线、低压线、电信线、有线电视线、自来水管、排污管道等进行地埋，出资为老街住户安装抽水马桶；对河道进行大规模的清淤；还针对古镇建筑多为木结构的特点，建立了全方位的“火警电子智能预警系统”,重新设置了消防管道，对所有厅堂、民居增设了消防栓。这些着眼于长远的环境保护措施，受到了社会各界的广泛好评。再就是对老百姓的生活形态进行保护，即在不改变外观风貌的前提下，允许老街居民对房子的内部结构作适当的改造，这是老百姓享受现代文明的权利，不能随便剥夺。乌镇还将沿袭几百年的传统节日“香市”重新加以挖掘，注入新的内容，包装好推出去，为旅游所用；将年久失传的皮影戏老艺人请出山；将早已停唱的乡土花鼓戏加以发扬；对蓝印花布、酒作坊、糕点作坊有机组合起来，组成传统作坊区。我们还强调要对独特的区域文化进行保护。到过乌镇和周庄的游客都有明显的体会，那就是周庄的店铺太多、太乱、太杂，什么店都开，什么东西都卖，结果商业气息淹没了文化气息，江南水乡的韵味就没了。乌镇从一开始就进行严格规划，将整个景区划分为传统作坊区、传统民居区、传统餐饮区、传统文化区、水乡风情区。在处理文化与商业的关系上，不是不开店，也不是乱开店，而是严格按照规划布置商业网点。去年，我们建了一个银杏小吃城，让老百姓集中到那里做生意，不然的话，古街也会很快地变成一个农贸市场，再把农贸市场变成一条古街就不是那么容易了。

 记者：江南六大古镇，在地理位置上比较邻近，近几年的发展都比较快，听说还要作为一个群体申报世界文化遗产。乌镇有哪些优势?又是如何构筑自己的竞争优势?

  陈向宏：乌镇的优势很明显：一是旅游资源丰富，文化底蕴深厚，开发潜力大。乌镇有谭家湾遗址、昭明书馆、唐代银杏、修真观和戏台、立志书院、文昌阁、茅盾故居、林家铺子等众多名胜古迹，现在向游客开放的仅仅是一部分，还有许多文 化资源可以进一步挖掘、开发，象其他已经推出旅游的古镇就不具备这个条件，该开发的都已经开发了，没有什么潜力可挖。

  二是乌镇的整体风貌比较强，景点分布连成一片，别的地方都是零星分布，比不上乌镇的成片规模大，这是最难得的。三是乌镇的区位条件好，刚好处在上海、杭州、苏州三个城市之间。

这些优势都是其他古镇难以比拟的。在今后的发展中，乌镇要继续保持竞争优势，最重要的一点就是坚持“高起点规划、高标准保护”的原则，走“精品”之路。

记者：可以说，乌镇的旅游开发，已初战告捷。陈主住，下一步，乌镇还有什么打算?

  陈向宏：一期工程，也就是现在开放的东大街景区，还有许多工作要进一步精雕细琢。同时，我们准备着手二期开发，现在规划已出来，具体的定位是“休闲文化古镇”。因为加入WTO 后，个人的旅游自主性会大大增强，散客市场将迅速发展，"大呼隆”的团体旅游将逐渐减少。小桥、流水、人家是水乡古镇的共性，再注入具有历史人文气息的休闲理念，肯定有致命的市场“杀伤力”。到过欧洲的人都有体会，那里的许多文化古镇，没有什么明显的景点，但文化休闲的气息相当浓厚，去度假旅游的人很多。如果二期工程能开发成功，乌镇就与其他古镇拉开一个档次，谁先走出这一步，谁就是江南水乡古镇的老大。